Última atualização: 16 de julho de 2026
O Diretai é uma ferramenta de automação de mensagens diretas (Direct) e comentários do Instagram, que permite responder mensagens e transformar comentários em DMs de forma automática. O Diretai é operado pela R&K Ltda.
Ao conectar uma conta do Instagram, o Diretai processa, por meio das APIs oficiais da Meta: identificador do usuário do Instagram (IGSID), nome de usuário e foto de perfil quando disponíveis, conteúdo de mensagens diretas e comentários enviados à conta conectada, e metadados dessas interações (data/hora, identificadores de mensagem e comentário).
Usamos os dados exclusivamente para prestar o serviço: exibir as conversas em um painel (inbox), enviar respostas manuais e automáticas por palavra-chave, e disparar mensagens diretas a partir de comentários, conforme as regras configuradas pelo titular da conta. Não vendemos dados a terceiros e não os usamos para publicidade.
Os dados são armazenados em infraestrutura gerenciada (Supabase/PostgreSQL) e acessados apenas pelo servidor da aplicação por meio de credenciais protegidas. Adotamos medidas técnicas para restringir o acesso e proteger as informações.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver conectada e o serviço em uso. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo contato abaixo; ao desconectar a conta, os dados associados podem ser removidos.
O Diretai utiliza a Plataforma do Instagram/Meta em conformidade com as políticas da plataforma, respeitando a janela de mensagens, o consentimento do usuário e os limites de uso das APIs.
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de exclusão de dados podem ser enviadas para o responsável pela conta operadora do Diretai.